Tag: titkosítás

Biztonsági mentés felhőbe

Gyors-összefoglaló:

Fizetési fajta	Összeg	Mentés gyakoriság	Visszaállítási díj mentésből
ingyenes = alapértelmezett	0 Ft / hó	kb. 20-25 percenként *	48.000.- Ft / alkalom
önként fizetős (1 évre előre)	1000 Ft / hó	kb. 5-15 percenként *	2x ingyenes / év további eseteknél -50%

• * A gyakoriság nagyban függ az adatbázis méretétől és az étterem internetkapcsolatának gyorsaságától. (Feltöltési ág + stabilitás.)
• Az önként fizetős megoldás értelemszerűen csak előre fizetés esetén lehetséges. Baj esetén már nem kérhető, olyankor ki kell fizetni a 48.000.- forintot.
• Akik havidíjas formátumban bérlik a programot, azoknál a havidíjba kerül beépítésre.
• A díj adatbázisonként külön értendő.
  Tehát ha valakinek 3 külön programja fut (Pl.: normál + Wolt + alternatív nevű Foodorás), az 3x 1000.- forintot fizet, ha ezt választja.

Részletes magyarázat:

Mostantól minden étterem minden adatbázisáról 10-25 percenként készül egy biztonsági mentés az országban.
Kivéve ha valamilyen (érthetetlen) okból a tulajdonos ezt kifejezetten nem kéri.

Ha pedig baj történik, például:

• Tönkremegy a számítógép
• Zsarolóvírus lekódolja a merevlemezt
• Megsérül az adatbázis egy merevlemez probléma miatt
• Ellopják a gépet
• Az épület-bérlemény tulajdonosa kizárja az étterem tagjait (többször is megtörtént már!)

Akkor könnyen és gyorsan helyreállítható a szinte aktuális adatbázis egy másik számítógépre / Laptopra.

Technikai részletek:

• A teljes adatbázisról készül mentés.
  (Visszamenőlegesen az összes eddigi forgalommal, vevőkkel, NTAK beküldésekkel, stb.)
  
• Mindig legalább 2 adatbázis-mentést megtart.
  (Az újat harmadikként kezdi, és csak akkor törli a feleslegeseket, ha már legalább 2 újabb sikerült.)
  
• A mentéseket a szokásos titkosított formátumban tárolja, tehát még ha valaki valamilyen módon hozzá is férne a felhőben található szerverhez, akkor sem tudná megnyitni / kicsomagolni.
  
• A Felhőben található szerver valójában egy Windows VPS a Rackforest üzemeltetésében.
  Ez a cég már többször is bebizonyította, hogy gyorsan és megfelelő módon tud reagálni vészhelyzetekre. (Pl. hacker támadások, DNS problémák, stb)
  
• Maga a mentés-készítés elenyésző = észrevehetetlenül kevés erőforrást igényel az étterem oldaláról.
  (kb 0.05Mbit/sec net + az amúgy is memóriába cache-elt adatbázist csak olvasnia kell.)
  
• Nem készül mentés akkor, ha ténylegesen nem is volt változás az adatbázis valamelyik táblájában.
  (Tehát a mentés megkezdése előtt lekérdezi az amúgy is indexelt „utolsó-változás” időpontjait és összehasonlítja a legutóbbival.)
  Pl.: ha éjjel bekapcsolva hagyják a PC-t.
  
• Ha elvileg nem is történt változás az utolsó mentés óta, akkor is készít legalább napi 1x egy mentést.
  (Biztos, ami biztos…)
  
• Szerver-probléma esetén:
  – ha elfogyott a hely a merevlemezen,
  – vagy már több mint 1 napja nem készült mentés valamelyik adatbázisról,
  Riasztást küld Telegramon a fejlesztőnek.

Indoklás:

Évente átlag 5 alkalommal történik 1-1 ügyfélnél probléma.
Ilyenkor minden perc számít.
(Főleg olyan helyen, ahol 20-30 másodpercenként vesznek fel + zárnak le rendeléseket.)
Tipikusan ilyenkor, a vészhelyzeti-kapkodás közepén derül ki, hogy:

• Ugyanazon a gépen van a tegnap esti biztonsági mentés, amelyiken az adatbázis is van.
• Az SSD-t nem lehet egyszerűen kiszedni a gépből.
• A kábelrengeteg és a sötétség miatt nem látható, mi hol van.
• Nem költöttek 1x 2500 forintot egy pendrájvra, ahová másod-mentés készült volna legalább napi 1x.
• Valamiért a pincér minden este záráskor NEM-et nyomott a „Készíthetek mentést” kérdésre, mert nem akart 30 másodpercet várni…

Tehát nagy szükség volt már egy független mentési rendszerre, ami az aktuális állapotot tükrözi, azaz nem veszik el egy teljes napi forgalmi adat, vagy akár több hónapnyi.
(Ahogy az ilyenkor lenni szokott.)