Hírek
Biztonsági mentés felhőbe
Gyors-összefoglaló:
| Fizetési fajta | Összeg | Mentés gyakoriság | Visszaállítási díj mentésből |
|---|---|---|---|
| ingyenes = alapértelmezett | 0 Ft / hó | kb. 20-25 percenként * | 48.000.- Ft / alkalom |
| önként fizetős (1 évre előre) | 1000 Ft / hó | kb. 5-15 percenként * | 2x ingyenes / év további eseteknél -50% |
- * A gyakoriság nagyban függ az adatbázis méretétől és az étterem internetkapcsolatának gyorsaságától. (Feltöltési ág + stabilitás.)
- Az önként fizetős megoldás értelemszerűen csak előre fizetés esetén lehetséges. Baj esetén már nem kérhető, olyankor ki kell fizetni a 48.000.- forintot.
- Akik havidíjas formátumban bérlik a programot, azoknál a havidíjba kerül beépítésre.
- A díj adatbázisonként külön értendő.
Tehát ha valakinek 3 külön programja fut (Pl.: normál + Wolt + alternatív nevű Foodorás), az 3x 1000.- forintot fizet, ha ezt választja.
Részletes magyarázat:
Mostantól minden étterem minden adatbázisáról 10-25 percenként készül egy biztonsági mentés az országban.
Kivéve ha valamilyen (érthetetlen) okból a tulajdonos ezt kifejezetten nem kéri.
Ha pedig baj történik, például:
- Tönkremegy a számítógép
- Zsarolóvírus lekódolja a merevlemezt
- Megsérül az adatbázis egy merevlemez probléma miatt
- Ellopják a gépet
- Az épület-bérlemény tulajdonosa kizárja az étterem tagjait (többször is megtörtént már!)
Akkor könnyen és gyorsan helyreállítható a szinte aktuális adatbázis egy másik számítógépre / Laptopra.
Technikai részletek:
- A teljes adatbázisról készül mentés.
(Visszamenőlegesen az összes eddigi forgalommal, vevőkkel, NTAK beküldésekkel, stb.) - Mindig legalább 2 adatbázis-mentést megtart.
(Az újat harmadikként kezdi, és csak akkor törli a feleslegeseket, ha már legalább 2 újabb sikerült.) - A mentéseket a szokásos titkosított formátumban tárolja, tehát még ha valaki valamilyen módon hozzá is férne a felhőben található szerverhez, akkor sem tudná megnyitni / kicsomagolni.
- A Felhőben található szerver valójában egy Windows VPS a Rackforest üzemeltetésében.
Ez a cég már többször is bebizonyította, hogy gyorsan és megfelelő módon tud reagálni vészhelyzetekre. (Pl. hacker támadások, DNS problémák, stb) - Maga a mentés-készítés elenyésző = észrevehetetlenül kevés erőforrást igényel az étterem oldaláról.
(kb 0.05Mbit/sec net + az amúgy is memóriába cache-elt adatbázist csak olvasnia kell.) - Nem készül mentés akkor, ha ténylegesen nem is volt változás az adatbázis valamelyik táblájában.
(Tehát a mentés megkezdése előtt lekérdezi az amúgy is indexelt „utolsó-változás” időpontjait és összehasonlítja a legutóbbival.)
Pl.: ha éjjel bekapcsolva hagyják a PC-t. - Ha elvileg nem is történt változás az utolsó mentés óta, akkor is készít legalább napi 1x egy mentést.
(Biztos, ami biztos…) - Szerver-probléma esetén:
– ha elfogyott a hely a merevlemezen,
– vagy már több mint 1 napja nem készült mentés valamelyik adatbázisról,
Riasztást küld Telegramon a fejlesztőnek.
Indoklás:
Évente átlag 5 alkalommal történik 1-1 ügyfélnél probléma.
Ilyenkor minden perc számít.
(Főleg olyan helyen, ahol 20-30 másodpercenként vesznek fel + zárnak le rendeléseket.)
Tipikusan ilyenkor, a vészhelyzeti-kapkodás közepén derül ki, hogy:
- Ugyanazon a gépen van a tegnap esti biztonsági mentés, amelyiken az adatbázis is van.
- Az SSD-t nem lehet egyszerűen kiszedni a gépből.
- A kábelrengeteg és a sötétség miatt nem látható, mi hol van.
- Nem költöttek 1x 2500 forintot egy pendrájvra, ahová másod-mentés készült volna legalább napi 1x.
- Valamiért a pincér minden este záráskor NEM-et nyomott a „Készíthetek mentést” kérdésre, mert nem akart 30 másodpercet várni…
Tehát nagy szükség volt már egy független mentési rendszerre, ami az aktuális állapotot tükrözi, azaz nem veszik el egy teljes napi forgalmi adat, vagy akár több hónapnyi.
(Ahogy az ilyenkor lenni szokott.)
Éttermi weboldal – automatizált integráció
Elkészült új aloldalunk, ahol részletesen megtekinthető, milyen módon működik együtt az éttermi program az Ön saját weboldalával:
- akár Online, azaz rendelős módban = 32.000.- Ft / hó,
- vagy Offline, azaz kosárgomb nélkül = 8.000.- Ft / hó
A teljes leírás megtekinthető itt:
A szinkronizációról (azaz 1 kattintásos étlap feltöltés) és rendelés-átvételről (automatikus rendelés letöltés) itt olvashat bővebben:
Webétterem fejlesztések és Karácsonyi jókívánságok
Cégünk ezúton gratulál mindazoknak, akik „túlélték” a 2024-es évet. Reméljük, hogy a következő tartogat némi javulást.
Azon dolgozunk rendületlenül, hogy a legstabilabb, legsokoldalúbb rendszert hozzuk létre, mellyel öröm a napi munka.
Szerencsére nincs hiány pozitív megerősítésben, melyet ügyfeleink visszajelzéseiből kapunk.
Az NTAK átadások idén a fókuszt inkább a webfejlesztések felé tolták. Íme néhány, a webetterem.hu partnercégünk által véglegesített fejlesztés, mely segíthet az ünnepi előkészületekhez:
- Rendkívüli Szünnapok előre beállíthatósága.
Ennek segítségével nem kell az alapértelmezett nyitvatartást módosítani.
Javasolt már most beállítani a karácsony és szilveszteri időszakot!
- Állás oldal (opcionális)
Példa … - Rendezvények menüpont. (opcionális)
Példa …
- Az „ideiglenes bezárás” funkció is sokat fejlődött.
(Jobban kizárja a téves emberi műveleteket és segít a vészhelyzetek kezelésében.) - Lehetséges már alapértelmezett feltéteket is „rá-plusszolni” az áruházban.
- A helyben fogyasztásos árak is megjeleníthetőek a weboldalon a kiszállításos/elviteles mellett.
- Optimalizálva lett a szerver-lekérés, terhelés és tranzakció kezelés. Így a szakadozó mobilnettel rendelkezők is biztonságosabban adhatnak le rendeléseket.
- Banner-kép tölthető fel a kezdőlapra 2 kattintással.
(Az is megadható, hogy ha rákattintanak a látogatók, mit nyisson meg! Tehát lehet népszerűsíteni egy akciót, ünnepi nyitvatartást, előrendelhető tálakat, rendezvényt, álláshirdetést, stb.)
(A kezdő-képet a ChatGPT generálta.)
2024.03. fejlesztések: Törlesztés, NTAK, SSL, …
Az elmúlt néhány hónap során sok apróbb ráncfelvarráson esett át a program, melyet minden, korábban „NTAK frissítést” vásárolt ügyfelünk letölthet mától, ha a Beállítások > Programfrissítés gombra kattint.
A KasszaPRO modul „fizettető” ablakában:
- Egér-görgővel és Fel-Le billentyű nyilakkal is pörgethetjük a táblázatokat.
- Az belső kezelőfelület már dinamikusan idomul az ablak méretéhez, kibővítve ezzel a rácsok nézetét.
- Törlesztésnél másodperc-alap helyett már milliszekundum alapon választhatjuk meg, meddig kívánja rendezni a tartozásait „részben” a vendég.
(Ez olyankor fontos, ha egyetlen másodperc alatt több tétel is felütésre került egyszerre, de csak egy bizonyos pontig tud, törleszteni, mert nincs éppen elegendő pénze egyszerre a teljes tartozását fizetni.) - Egyértelműbben jelzi az aktuális kiválasztott vevőt, és könnyebben választhatunk másikat, aki törleszteni akar. (Hitesek listája / új vevő választás.)
Fontos
ismét megjegyeznem, hogy az aktuális jogszabályok hivatalosan nem ismerik el a „vendéglátói-hitel” fogalmát, kivéve, ha „szobahitel” formájában történik a késleltetett fizettetés.
Azaz hivatalosan minden egyes apró rendelést azonnal le kell zárni, és fizettetni, amikor távozik a vevő, ha nem a saját panziónk vendége.
Ha átutalással fizet, és naponta akár többször is megfordul egy személy, vagy egy cég/csapat valamely tagja az étteremben, arról is minden egyes alkalommal számlát kell kiállítani és a KasszaPRO modulban „átutalás” módban lefizettetni.
Így küldi be a program az NTAK részére is.
Nyersanyag gazdálkodás modulban:
24 óra helyett 60 napig visszamenőleg törölhető a „bevét sor” vagy „nyers-pont”.
Az áruválasztó-ablakon belül
már nem lehet [Ins] (= insert = beszúrás) billentyűvel tételeket hozzáadni, csak az [F5] , [F10] , [ / ] , [Enter] gombokkal.
(Néhány felhasználó véletlenül 2x nyomta le, miután az [Ins] -el megnyitotta az ablakot, és így duplán ütötte fel az utolsónak kiválasztott tételt.)
NTAK ablak:
A napló megjelenítése sokat javult.
Külön jelzi a sikeres beküldéseket és sztornó-beküldéseket is.
(Nem csak „debug” = mindent mutass módban.)
A rács 10.000 sor után törli a legrégebbi bejegyzést, így nem tölti meg felesleges régi bejegyzésekkel a memóriát.
A Beállítások panelen színezi a fontos pipákat, jobban kiemelve azokat. (pl. Áfa mentes)
Internet-kommunikáció / kiber-biztonság:
Az NTAK adatbeküldéshez újabb generációs titkosítást, az OpenSSL 3.1.2 verziót használja már a program, mely előreláthatólag akár egy évtizedig is biztonságos marad majd, nem kell cserélni / átírni.
(Összehasonlításképpen: Jelenleg a világon általánosan használt „minimum” biztonságos verzió (TLS 1.2) az OpenSSL 1.0.1 verziójában jelent meg 2012 márciusában, és a mai napig jól működik.)
A Netes rendelések letöltésekor szintén szigorúbb titkosítást követel meg a WebÉtterem.hu webszervere. (v2024.02.18 óta.)
Hálózati futtatás / több program:
A régi változat 5 perc idő-különbözetet engedélyezett a programnak, ami túl nagynak bizonyult, az internetes letöltések és a több-gépes / Tablet-es szinkronizáció kapcsán.
Az eltérés maximuma már csak: 50 másodperc.
Tehát nem lehet túlzottan eltérő idő-intervallum a szerver- és a kliens-gépek között, mert biztonsági okból letilt a program.
Emellett minden program-indításnál elvégez egy átfogó ellenőrzést, amely megállapítja:
– Van esetleg „jövőbeli” időpont rögzítve már az adatbázisban?
(Ezáltal kivédi az esetleges „óra-manipulációkat”.)
Mértékegységek:
Az Ételek/Áruk beállításánál:
- Mérték törlés előtt megkérdi, hogy 1-et vagy Mind?
- Mérték csere előtt megkérdi, hogy 1-et vagy Mind?
Tehát ha észrevettük, hogy „rossz mértékegységet állítottunk be” több különböző áruhoz, mostantól nem kell egyenként törölni vagy cserélni, mert a program felkínálja a „tömeges végrehajtást” a csoporton belül.
Arra is figyel, hogy ne hajthassunk végre törlést olyan árukon, melyeket webes szinkronizáció miatt feltöltöttünk netes étlapként a saját webáruházunkba, vagy más portál-oldalakra.
Árustatisztika:
A Lezárt-LAPok árustatisztikájánál (azaz a kiválasztott időszak „árunként összesítve mutasd” gombra megnyíló, nyomtatható riportnál) a régi „hitel” oszlop átnevezésre került „E-Fizetés„-re és egyértelműbb lett a kalkulációja. (Negatív összegként jelenik meg.)
Egy áru nyersanyag bekerülési érték kalkulációjánál, azaz a Gyártmánylap készítésekor lehet már „csak 1 csoport”-ra szűkíteni a lekérdezést végrehajtani. Pl.: Saláták.
Ezáltal nem kell a 100+ oldalas dokumentumból megkeresni azt az egyet, amire kíváncsiak vagyunk.
Netes (elő-)rendelések ablak részletezésénél:
- Átvétel előtti ellenőrzésnél a rögtön „Javítandóra” ugrik, ha valaki egyedi „megjegyzést”, vagy új árut küldött. Ezzel is időt spórolva a kezelőnek.
- A jobb felső sarokba is került egy „Vissza=kilép” gomb, ezzel egységesebb bezárási lehetőséget adva.
- Az alsó gombok nem jelennek meg, ha már átvettük a rendelést, ezzel átláthatóbb a kezelő-felület.
- További fejlesztések a korábban „átvett” vagy „sztornózott” rendelésnél…
Csak egyszeri Jelszó-gépelés:
Elérhető a „tartósan beléptetett mód” a felhasználó+jelszó bekérő ablakban.
Ha valaki folyamatosan dolgozik a programmal (például egy irodából), és nem akarja újra és újra beírni a jelszavát, akkor a jelszó-bekérőnél aktiválhatja:
- a „Tartós …” feliratra kattintva, (az OK gomb felett)
- vagy a [Ctrl+T] billentyű-kombinációval.
Inaktívvá tenni (kiléptetni a tartósan bejelentkezett felhasználót) a [Ctrl + J] billetyűvel vagy a program újraindításával lehet.
Használata előtt egy nagy, piros betűs figyelmeztetés is megjelenik, melyben felhívja a figyelmet a funkció használatának veszélyéről.
Pénztárgép használat – másképpen fizetésnél
Cégünk nem foglalkozik pénztárgép forgalmazással, mégis sokan minket kérdeznek:
- Hogyan kell kezelni az olyan eseteket, ahol az előre beütöttel ellentétben végül másképpen fizetett a vevő?
Sajnos az a tapasztalatunk, hogy a legtöbb pénztárgépes cég sincsen tisztában ezzel, mi több, téves információkat adnak ügyfeleinknek, olyanokat, mint:
sztornózni kell a korábbi beütést,könyvelőnek kell szólni,külön sztornókönyvet kell venni és papír alapon dokumentálni minden ilyen esetet …- … és hasonló hibás válaszokat.
A helyes válasz az alábbi:
A pénztárgépekben kellene lennie egy olyan pénzmozgás bizonylat funkciónak, amely egy bizonylaton egy lépésben biztosítja a fióktartalom módosítását!
Tehát ezen a pénzmozgás (Pl. “Fizetőeszköz csere”) bizonylaton egyszerre szerepelnek fizetőeszközönként a kivett és a befizetett összegek, ezek kerülnek be az XML-ben DRC-be, és az RSN mezőbe a:
“60 – fizetőeszköz csere” kóddal.
A (48/2013 NGM), rendelet szerint ez az egyetlen elfogadott módja a felvázolt eset kezelésének.
Teljesebb idézet a rendeletből:
6.5. Pénzmozgás bizonylat
Pénzmozgás bizonylattal kell kísérni minden olyan tranzakciót, ami nem értékesítéshez, illetve sztornó vagy visszáru bizonylat kibocsátásához kötődik, de módosítja a fióktartalmat (ideértve a bankkártyás befizetéseket, illetve a bankszámlára utalással teljesített kifizetések egyenlegét is).
Ugyancsak pénzmozgás bizonylatot kell kibocsátani, ha egy korábban rögzített bizonylaton a fizetési eszközök téves rögzítése folytán a fióktartalom összetételének módosítása szükséges.
Gyűjtők:
Fontos még kiemelni, hogy összesen 7 azaz hét gyűjtőnek kellene lenni felprogramozva minden pénztárgépen:
- 5% , 18%, 27% Áfás gyűjtő
- 5% , 18%, 27% Áfás szervíz díj gyűjtő (amennyiben helyben fogyasztás is van)
- Borravaló gyűjtő (0%-os)
(Kártyás „túl-fizetések” esetén kötelező beütnünk utólag az így kapott borravaló összegét!)
Javaslat:
Amennyiben a pénztárgépes cég:
– nem ismeri a saját készülékének helyes működtetésének szabályait,
– illetve az ide vonatkozó jogszabályokat,
– esetleg nem minden gyűjtőt programozott fel, szándékosan lehagyva a felét, amiért majd újabb pénzt kérhet, amikor kiderül később,
akkor érdemes elgondolkodni, hogy szabad-e továbbra is nekik fizetnünk a fenntartási díjat, nem lenne jobb egy másik, hozzáértő céget keresnünk?
Jövő / fejlesztés:
Cégünk egy hete megkezdte az úgynevezett AEE egységekkel való kommunikáció fejlesztését.
Ez egy olyan „80mm-es hőpapíros blokknyomtató”, amelybe egy pénztárgép feketedoboza is bele van építve, +egy SIM kártya és egy antenna.
Ennek segítségével lehetőség lesz a programból olyan NAV-hiteles blokkokat nyomtatni teljesen automatizálva, amely kiváltja a pénztárgépek manuális használatát.
Előnézet és számok
A legújabb, 2022.11.22 verzió sok újdonságot tartalmaz az NTAK-on kívül.
1.
Egy rendelés zárásakor az előnézet nem egy külön felugró ablakban jelenik meg, hanem a záró-ablak szerves részévé vált. Egyúttal ha nem direktben nyomtatóra küldjük a számla-részletezőt, hanem csak a képernyőn jelenítjük meg, az új teljes-képernyős ablaknak sokkal egyszerűbb, nagyobb gombos kezelőfelülete van.
Ebből 3db segít a méretezésben, azaz:
- Teljes oldal,
- Oldalszélességhez méretezett,
- 100% = alap-nézet
közül választhatunk, illetve a beállításoknál (a fogaskerék ikonra kattintva) megadhatunk egyedi % nagyítást, mely az aktuális monitorunk méretéhez alkalmazkodik.
2.
Legalább egy tucatnyi helyen van a programban szükség 1-1 egész vagy tört szám megadására. Például:
- egyedi ár megadásánál,
- Euró árfolyam beállításakor,
- másik székre átültetésnél, stb…
Ehhez készült egy:
- dinamikusan nagyítódó
- egyszerű(nek tűnő), mégis
- intelligens
panel, mely akár
- billentyűzettel akár
- egérrel, de még
- érintő-képenyőn is kényelmesen használható.
3.
A „Sorozatos Árváltoztató” ablakban az 1, 5, 10 mellett már 50 és 100 forintra is kerekíttethetünk.
4.
Megadható külön port szám a telefonszám-felismerő rendszerhez, így több (virtuális- / külön-) éttermet kiszolgáló programot futtathatunk egyetlen PC-n úgy, hogy mindhez rendelhetünk más-más Androidos telefonkészüléket.
Újabb +6 hónap NTAK halasztás 2023.07.01-ig
Nemrég jelentette be a kormány, hogy ismét elhalasztják a bevezetést.
Ami nagyon is jól jön, mivel április óta vannak az NTAK részéről meg nem válaszolt kérdések, mint például:
- hogyan kezelendőek a feltétek,
- a törzsvendégek,
- a weben előre fizetett rendelések, stb.
Továbbá a fogadó szerver is olyan jelenségeket produkál, mint például:
- Egy hibásan beküldött rendelés esetén nem lehet újra beküldeni jól, mert azt válaszolja, hogy „már 1x szerepel a rendelés azonosítója …”
Tehát van még rajta mit javítani, mielőtt a várható 20-40.000 üzlet megkezdi a non-stop adatfeltöltést.
Bővebben az NTAK modulról …
NTAK adatbeküldés
Cégünk 2022.11.20-án befejezte a TermiPRO program jogszabályban előírt kötelező NTAK (Bővebben: katt ide) modulját, melyet a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ 2022.04.04-én tett közzé (Bővebben: katt ide) majd azóta kétszer módosított.
Az alábbi adatokat kell 2022.07.01 2023.01.01 2023.07.01-től majd folyamatosan küldeni az NTAK szervere felé:
- Rendelések kezdetének és végének ideje, végösszege, kedvezménye, szervízdíja
- A borravalója összege
- A fizetés(ek) típusa (Készpénz / Bankkártya / SZÉP kártya / EUR / …)
- Egyes tételek megnevezése, felütés időpontja, ára, áfa besorolása, és hogy elviteles-e.
- Az egyes termékek az NTAK által rögzített Fő- és Al-csoport besorolása
- Mértékegységek Liter/darab/stb besorolása és egységre vetített mennyisége
(Pl.: egy 0.33L-es üdítőnél nem elegendő az, hogy „1 doboz”, hanem „LITER” + „0.33”) - Nap végi zárás
- Adatkimaradás esetén a pótlás és az ok indoklása
- Sztornózások, helyesbítő számlák és ezek hivatkozási száma.
Ebből adódóan minden rendelés lezárását követően még egyszer „fizettetni” kell a programban, hogy megadhassuk, melyik fizetési formákban fizettek a megrendelők. Ezt a KasszaPRO (Bővebben: katt ide) házipénztár modulon keresztül tehetjük meg, illetve a FIZET gombra kattintva.
Fix %
Minden rendelés zárásánál egyenként megadni egy kedvezményt vagy szervízdíjat kényelmetlen lehet.
Ezért készült el új Fix-százalék beállítási lehetőségünk, mely ezen segít úgy, hogy beállíthatunk külön helyi / elviteles / vagy kiszállításos rendelések esetében egy Fix % -ot, amit a program alapból felkínál.
További hasznos lehetőség, hogy a rendelésfelvétel idejének kezdetét vegye alapul. Így elkerülhetőek olyan panaszok, mely szerint „miattunk csúszott ki az időből” a vendég az akcióból.
Lekorlátozhatjuk mindezt egy bizonyos időpontig, így nem felejtjük el visszaállítani, amennyiben csak időszakos %-ról van szó. (Pl.: Torkos csütörtökön minden helyben fogyasztás -50% kedvezménnyel, vagy karácsonyig +10% szervízdíjat számolunk fel, stb.)
Falatozz.hu integráció
Elkészült a program egy újabb webszinkron-modulja, mellyel mostantól már a népszerű falatozz.hu portáloldallal is tud közvetlenül kommunikálni.
Nemcsak a rendelések letöltése de az étlap feltöltése is 1 kattintással megoldható!
A fő-csoportok és feltét-csoportok mellett alcsoportokat is kezel, azaz összerendezhetjük a „Pizzák” alá a „Kis pizzák”, „Akciós pizzák”, „Vegetáriánus pizzák” … stb. alcsoportokat.
