Blog Posts
Biztonsági mentés felhőbe
Gyors-összefoglaló:
| Fizetési fajta | Összeg | Mentés gyakoriság | Visszaállítási díj mentésből |
|---|---|---|---|
| ingyenes = alapértelmezett | 0 Ft / hó | kb. 20-25 percenként * | 48.000.- Ft / alkalom |
| önként fizetős (1 évre előre) | 1000 Ft / hó | kb. 5-15 percenként * | 2x ingyenes / év további eseteknél -50% |
- * A gyakoriság nagyban függ az adatbázis méretétől és az étterem internetkapcsolatának gyorsaságától. (Feltöltési ág + stabilitás.)
- Az önként fizetős megoldás értelemszerűen csak előre fizetés esetén lehetséges. Baj esetén már nem kérhető, olyankor ki kell fizetni a 48.000.- forintot.
- Akik havidíjas formátumban bérlik a programot, azoknál a havidíjba kerül beépítésre.
- A díj adatbázisonként külön értendő.
Tehát ha valakinek 3 külön programja fut (Pl.: normál + Wolt + alternatív nevű Foodorás), az 3x 1000.- forintot fizet, ha ezt választja.
Részletes magyarázat:
Mostantól minden étterem minden adatbázisáról 10-25 percenként készül egy biztonsági mentés az országban.
Kivéve ha valamilyen (érthetetlen) okból a tulajdonos ezt kifejezetten nem kéri.
Ha pedig baj történik, például:
- Tönkremegy a számítógép
- Zsarolóvírus lekódolja a merevlemezt
- Megsérül az adatbázis egy merevlemez probléma miatt
- Ellopják a gépet
- Az épület-bérlemény tulajdonosa kizárja az étterem tagjait (többször is megtörtént már!)
Akkor könnyen és gyorsan helyreállítható a szinte aktuális adatbázis egy másik számítógépre / Laptopra.
Technikai részletek:
- A teljes adatbázisról készül mentés.
(Visszamenőlegesen az összes eddigi forgalommal, vevőkkel, NTAK beküldésekkel, stb.) - Mindig legalább 2 adatbázis-mentést megtart.
(Az újat harmadikként kezdi, és csak akkor törli a feleslegeseket, ha már legalább 2 újabb sikerült.) - A mentéseket a szokásos titkosított formátumban tárolja, tehát még ha valaki valamilyen módon hozzá is férne a felhőben található szerverhez, akkor sem tudná megnyitni / kicsomagolni.
- A Felhőben található szerver valójában egy Windows VPS a Rackforest üzemeltetésében.
Ez a cég már többször is bebizonyította, hogy gyorsan és megfelelő módon tud reagálni vészhelyzetekre. (Pl. hacker támadások, DNS problémák, stb) - Maga a mentés-készítés elenyésző = észrevehetetlenül kevés erőforrást igényel az étterem oldaláról.
(kb 0.05Mbit/sec net + az amúgy is memóriába cache-elt adatbázist csak olvasnia kell.) - Nem készül mentés akkor, ha ténylegesen nem is volt változás az adatbázis valamelyik táblájában.
(Tehát a mentés megkezdése előtt lekérdezi az amúgy is indexelt „utolsó-változás” időpontjait és összehasonlítja a legutóbbival.)
Pl.: ha éjjel bekapcsolva hagyják a PC-t. - Ha elvileg nem is történt változás az utolsó mentés óta, akkor is készít legalább napi 1x egy mentést.
(Biztos, ami biztos…) - Szerver-probléma esetén:
– ha elfogyott a hely a merevlemezen,
– vagy már több mint 1 napja nem készült mentés valamelyik adatbázisról,
Riasztást küld Telegramon a fejlesztőnek.
Indoklás:
Évente átlag 5 alkalommal történik 1-1 ügyfélnél probléma.
Ilyenkor minden perc számít.
(Főleg olyan helyen, ahol 20-30 másodpercenként vesznek fel + zárnak le rendeléseket.)
Tipikusan ilyenkor, a vészhelyzeti-kapkodás közepén derül ki, hogy:
- Ugyanazon a gépen van a tegnap esti biztonsági mentés, amelyiken az adatbázis is van.
- Az SSD-t nem lehet egyszerűen kiszedni a gépből.
- A kábelrengeteg és a sötétség miatt nem látható, mi hol van.
- Nem költöttek 1x 2500 forintot egy pendrájvra, ahová másod-mentés készült volna legalább napi 1x.
- Valamiért a pincér minden este záráskor NEM-et nyomott a „Készíthetek mentést” kérdésre, mert nem akart 30 másodpercet várni…
Tehát nagy szükség volt már egy független mentési rendszerre, ami az aktuális állapotot tükrözi, azaz nem veszik el egy teljes napi forgalmi adat, vagy akár több hónapnyi.
(Ahogy az ilyenkor lenni szokott.)
Éttermi weboldal – automatizált integráció
Elkészült új aloldalunk, ahol részletesen megtekinthető, milyen módon működik együtt az éttermi program az Ön saját weboldalával:
- akár Online, azaz rendelős módban = 32.000.- Ft / hó,
- vagy Offline, azaz kosárgomb nélkül = 8.000.- Ft / hó
A teljes leírás megtekinthető itt:
A szinkronizációról (azaz 1 kattintásos étlap feltöltés) és rendelés-átvételről (automatikus rendelés letöltés) itt olvashat bővebben:
Webétterem fejlesztések és Karácsonyi jókívánságok
Cégünk ezúton gratulál mindazoknak, akik „túlélték” a 2024-es évet. Reméljük, hogy a következő tartogat némi javulást.
Azon dolgozunk rendületlenül, hogy a legstabilabb, legsokoldalúbb rendszert hozzuk létre, mellyel öröm a napi munka.
Szerencsére nincs hiány pozitív megerősítésben, melyet ügyfeleink visszajelzéseiből kapunk.
Az NTAK átadások idén a fókuszt inkább a webfejlesztések felé tolták. Íme néhány, a webetterem.hu partnercégünk által véglegesített fejlesztés, mely segíthet az ünnepi előkészületekhez:
- Rendkívüli Szünnapok előre beállíthatósága.
Ennek segítségével nem kell az alapértelmezett nyitvatartást módosítani.
Javasolt már most beállítani a karácsony és szilveszteri időszakot!
- Állás oldal (opcionális)
Példa … - Rendezvények menüpont. (opcionális)
Példa …
- Az „ideiglenes bezárás” funkció is sokat fejlődött.
(Jobban kizárja a téves emberi műveleteket és segít a vészhelyzetek kezelésében.) - Lehetséges már alapértelmezett feltéteket is „rá-plusszolni” az áruházban.
- A helyben fogyasztásos árak is megjeleníthetőek a weboldalon a kiszállításos/elviteles mellett.
- Optimalizálva lett a szerver-lekérés, terhelés és tranzakció kezelés. Így a szakadozó mobilnettel rendelkezők is biztonságosabban adhatnak le rendeléseket.
- Banner-kép tölthető fel a kezdőlapra 2 kattintással.
(Az is megadható, hogy ha rákattintanak a látogatók, mit nyisson meg! Tehát lehet népszerűsíteni egy akciót, ünnepi nyitvatartást, előrendelhető tálakat, rendezvényt, álláshirdetést, stb.)
(A kezdő-képet a ChatGPT generálta.)
2024.03. fejlesztések: Törlesztés, NTAK, SSL, …
Az elmúlt néhány hónap során sok apróbb ráncfelvarráson esett át a program, melyet minden, korábban „NTAK frissítést” vásárolt ügyfelünk letölthet mától, ha a Beállítások > Programfrissítés gombra kattint.
A KasszaPRO modul „fizettető” ablakában:
- Egér-görgővel és Fel-Le billentyű nyilakkal is pörgethetjük a táblázatokat.
- Az belső kezelőfelület már dinamikusan idomul az ablak méretéhez, kibővítve ezzel a rácsok nézetét.
- Törlesztésnél másodperc-alap helyett már milliszekundum alapon választhatjuk meg, meddig kívánja rendezni a tartozásait „részben” a vendég.
(Ez olyankor fontos, ha egyetlen másodperc alatt több tétel is felütésre került egyszerre, de csak egy bizonyos pontig tud, törleszteni, mert nincs éppen elegendő pénze egyszerre a teljes tartozását fizetni.) - Egyértelműbben jelzi az aktuális kiválasztott vevőt, és könnyebben választhatunk másikat, aki törleszteni akar. (Hitesek listája / új vevő választás.)
Fontos
ismét megjegyeznem, hogy az aktuális jogszabályok hivatalosan nem ismerik el a „vendéglátói-hitel” fogalmát, kivéve, ha „szobahitel” formájában történik a késleltetett fizettetés.
Azaz hivatalosan minden egyes apró rendelést azonnal le kell zárni, és fizettetni, amikor távozik a vevő, ha nem a saját panziónk vendége.
Ha átutalással fizet, és naponta akár többször is megfordul egy személy, vagy egy cég/csapat valamely tagja az étteremben, arról is minden egyes alkalommal számlát kell kiállítani és a KasszaPRO modulban „átutalás” módban lefizettetni.
Így küldi be a program az NTAK részére is.
Nyersanyag gazdálkodás modulban:
24 óra helyett 60 napig visszamenőleg törölhető a „bevét sor” vagy „nyers-pont”.
Az áruválasztó-ablakon belül
már nem lehet [Ins] (= insert = beszúrás) billentyűvel tételeket hozzáadni, csak az [F5] , [F10] , [ / ] , [Enter] gombokkal.
(Néhány felhasználó véletlenül 2x nyomta le, miután az [Ins] -el megnyitotta az ablakot, és így duplán ütötte fel az utolsónak kiválasztott tételt.)
NTAK ablak:
A napló megjelenítése sokat javult.
Külön jelzi a sikeres beküldéseket és sztornó-beküldéseket is.
(Nem csak „debug” = mindent mutass módban.)
A rács 10.000 sor után törli a legrégebbi bejegyzést, így nem tölti meg felesleges régi bejegyzésekkel a memóriát.
A Beállítások panelen színezi a fontos pipákat, jobban kiemelve azokat. (pl. Áfa mentes)
Internet-kommunikáció / kiber-biztonság:
Az NTAK adatbeküldéshez újabb generációs titkosítást, az OpenSSL 3.1.2 verziót használja már a program, mely előreláthatólag akár egy évtizedig is biztonságos marad majd, nem kell cserélni / átírni.
(Összehasonlításképpen: Jelenleg a világon általánosan használt „minimum” biztonságos verzió (TLS 1.2) az OpenSSL 1.0.1 verziójában jelent meg 2012 márciusában, és a mai napig jól működik.)
A Netes rendelések letöltésekor szintén szigorúbb titkosítást követel meg a WebÉtterem.hu webszervere. (v2024.02.18 óta.)
Hálózati futtatás / több program:
A régi változat 5 perc idő-különbözetet engedélyezett a programnak, ami túl nagynak bizonyult, az internetes letöltések és a több-gépes / Tablet-es szinkronizáció kapcsán.
Az eltérés maximuma már csak: 50 másodperc.
Tehát nem lehet túlzottan eltérő idő-intervallum a szerver- és a kliens-gépek között, mert biztonsági okból letilt a program.
Emellett minden program-indításnál elvégez egy átfogó ellenőrzést, amely megállapítja:
– Van esetleg „jövőbeli” időpont rögzítve már az adatbázisban?
(Ezáltal kivédi az esetleges „óra-manipulációkat”.)
Mértékegységek:
Az Ételek/Áruk beállításánál:
- Mérték törlés előtt megkérdi, hogy 1-et vagy Mind?
- Mérték csere előtt megkérdi, hogy 1-et vagy Mind?
Tehát ha észrevettük, hogy „rossz mértékegységet állítottunk be” több különböző áruhoz, mostantól nem kell egyenként törölni vagy cserélni, mert a program felkínálja a „tömeges végrehajtást” a csoporton belül.
Arra is figyel, hogy ne hajthassunk végre törlést olyan árukon, melyeket webes szinkronizáció miatt feltöltöttünk netes étlapként a saját webáruházunkba, vagy más portál-oldalakra.
Árustatisztika:
A Lezárt-LAPok árustatisztikájánál (azaz a kiválasztott időszak „árunként összesítve mutasd” gombra megnyíló, nyomtatható riportnál) a régi „hitel” oszlop átnevezésre került „E-Fizetés„-re és egyértelműbb lett a kalkulációja. (Negatív összegként jelenik meg.)
Egy áru nyersanyag bekerülési érték kalkulációjánál, azaz a Gyártmánylap készítésekor lehet már „csak 1 csoport”-ra szűkíteni a lekérdezést végrehajtani. Pl.: Saláták.
Ezáltal nem kell a 100+ oldalas dokumentumból megkeresni azt az egyet, amire kíváncsiak vagyunk.
Netes (elő-)rendelések ablak részletezésénél:
- Átvétel előtti ellenőrzésnél a rögtön „Javítandóra” ugrik, ha valaki egyedi „megjegyzést”, vagy új árut küldött. Ezzel is időt spórolva a kezelőnek.
- A jobb felső sarokba is került egy „Vissza=kilép” gomb, ezzel egységesebb bezárási lehetőséget adva.
- Az alsó gombok nem jelennek meg, ha már átvettük a rendelést, ezzel átláthatóbb a kezelő-felület.
- További fejlesztések a korábban „átvett” vagy „sztornózott” rendelésnél…
Csak egyszeri Jelszó-gépelés:
Elérhető a „tartósan beléptetett mód” a felhasználó+jelszó bekérő ablakban.
Ha valaki folyamatosan dolgozik a programmal (például egy irodából), és nem akarja újra és újra beírni a jelszavát, akkor a jelszó-bekérőnél aktiválhatja:
- a „Tartós …” feliratra kattintva, (az OK gomb felett)
- vagy a [Ctrl+T] billentyű-kombinációval.
Inaktívvá tenni (kiléptetni a tartósan bejelentkezett felhasználót) a [Ctrl + J] billetyűvel vagy a program újraindításával lehet.
Használata előtt egy nagy, piros betűs figyelmeztetés is megjelenik, melyben felhívja a figyelmet a funkció használatának veszélyéről.
Pénztárgép használat – másképpen fizetésnél
Cégünk nem foglalkozik pénztárgép forgalmazással, mégis sokan minket kérdeznek:
- Hogyan kell kezelni az olyan eseteket, ahol az előre beütöttel ellentétben végül másképpen fizetett a vevő?
Sajnos az a tapasztalatunk, hogy a legtöbb pénztárgépes cég sincsen tisztában ezzel, mi több, téves információkat adnak ügyfeleinknek, olyanokat, mint:
sztornózni kell a korábbi beütést,könyvelőnek kell szólni,külön sztornókönyvet kell venni és papír alapon dokumentálni minden ilyen esetet …- … és hasonló hibás válaszokat.
A helyes válasz az alábbi:
A pénztárgépekben kellene lennie egy olyan pénzmozgás bizonylat funkciónak, amely egy bizonylaton egy lépésben biztosítja a fióktartalom módosítását!
Tehát ezen a pénzmozgás (Pl. “Fizetőeszköz csere”) bizonylaton egyszerre szerepelnek fizetőeszközönként a kivett és a befizetett összegek, ezek kerülnek be az XML-ben DRC-be, és az RSN mezőbe a:
“60 – fizetőeszköz csere” kóddal.
A (48/2013 NGM), rendelet szerint ez az egyetlen elfogadott módja a felvázolt eset kezelésének.
Teljesebb idézet a rendeletből:
6.5. Pénzmozgás bizonylat
Pénzmozgás bizonylattal kell kísérni minden olyan tranzakciót, ami nem értékesítéshez, illetve sztornó vagy visszáru bizonylat kibocsátásához kötődik, de módosítja a fióktartalmat (ideértve a bankkártyás befizetéseket, illetve a bankszámlára utalással teljesített kifizetések egyenlegét is).
Ugyancsak pénzmozgás bizonylatot kell kibocsátani, ha egy korábban rögzített bizonylaton a fizetési eszközök téves rögzítése folytán a fióktartalom összetételének módosítása szükséges.
Gyűjtők:
Fontos még kiemelni, hogy összesen 7 azaz hét gyűjtőnek kellene lenni felprogramozva minden pénztárgépen:
- 5% , 18%, 27% Áfás gyűjtő
- 5% , 18%, 27% Áfás szervíz díj gyűjtő (amennyiben helyben fogyasztás is van)
- Borravaló gyűjtő (0%-os)
(Kártyás „túl-fizetések” esetén kötelező beütnünk utólag az így kapott borravaló összegét!)
Javaslat:
Amennyiben a pénztárgépes cég:
– nem ismeri a saját készülékének helyes működtetésének szabályait,
– illetve az ide vonatkozó jogszabályokat,
– esetleg nem minden gyűjtőt programozott fel, szándékosan lehagyva a felét, amiért majd újabb pénzt kérhet, amikor kiderül később,
akkor érdemes elgondolkodni, hogy szabad-e továbbra is nekik fizetnünk a fenntartási díjat, nem lenne jobb egy másik, hozzáértő céget keresnünk?
Jövő / fejlesztés:
Cégünk egy hete megkezdte az úgynevezett AEE egységekkel való kommunikáció fejlesztését.
Ez egy olyan „80mm-es hőpapíros blokknyomtató”, amelybe egy pénztárgép feketedoboza is bele van építve, +egy SIM kártya és egy antenna.
Ennek segítségével lehetőség lesz a programból olyan NAV-hiteles blokkokat nyomtatni teljesen automatizálva, amely kiváltja a pénztárgépek manuális használatát.
NTAK halasztás 100MFt alattiaknak: +6hó
A mai napon megjelent a közlönyben hivatalosan is (PDF letöltéshez katt ide … ) a módosított jogszabály, mely alapján 2023.07.01-től csak azoknak a vendéglátóhelyeknek kell megkezdeni a kötelező adatszolgáltatást az éttermi programból, amelyek árbevétele 2022-ben meghaladta a nettó 100 millió forintot.
Telephelyenként külön kell nézni, tehát nem összeadandó szám, ha több üzlettel rendelkezünk.
További hír, hogy 2023.06.26 óta:
Sikeresen működik az éles NTAK küldés
már több üzletben is azoknál, akik tavaly meghaladták a határösszeget.
Fontos, hogy mielőtt elindítanánk a küldést, előtte mindenképpen frissítsük a programot a legfrissebb verzióra! (Beállítások menü >> a Programról / Frissítés … vagy [Ctrl + P] [P] )
Akik még nem végezték el a szükséges beállításokat, azoknak javasolt, hogy előbb olvassák el újra az NTAK leírást:
Különös tekintettel a „kulcskészítés” azaz a tanúsítványok létrehozása tekintetében:
„Control” nélküli árukeresés
A program (régi és új) Áruválasztó ablaka eddig is lehetőséget adott:
- kezdőbetűkre keresésre a [Shift] billentyű lenyomása mellett,
- vagy akár szó-részletek előfordulásaira a [Ctrl] billentyű lenyomásával.
Pl.: „kar” = KARácsonyi menü + Rántott KARaj
Ám ezt sokan kényelmetlennek találták, és valóban logikus, hogy fél kézzel is lehessen „rögtön keresni” az összes áru között, ha például a másik kezünk foglalt a telefon fülünkön tartása miatt.
Mostantól (azaz a v2023.04.30 változattól) mindez elérhető egy egyszerű beállítással amit a 2021-ben elkészült új áruválasztó ablak alsó „fogaskerék ikonjára” kattintva érhetünk el:
- [ x ] Ctrl Nélküli azonnali keresés minden betű-előfordulásra
Természetesen így az összes eddigi parancs, funkció és mértékegység-gyorsválasztó betű „közvetlen leütése” helyett, csak a [Ctrl] billentyű nyomva tartásával lesz elérhető, azaz ellenkezőjére fordul:
- [Ctrl + A] = „Ajándék”
- [Ctrl + M] = „Meghívás”
- [Ctrl + F] = „Feltét-válogató„
- [Ctrl + … ] = mérték gyorsbetű, Pl.: K = kicsi N = nagy … amit beállítottunk.
A kivételek, amik a beállítástól függetlenek, azaz egyik módban sem változnak:
- a [Ctrl + Enter] = KÉSZ gomb, és
- a [Ctrl + F12], ami a Gyorspult-os fix-bejelentkezést teszi lehetővé.
A [Shift] nyomvatartásának funkciója sem változik, (azaz továbbra is a kiválasztott csoporton belül keres az áruk kezdőbetűi alapján,) ám a [Ctrl + Shift] működése az új beállítással letiltásra kerül, azaz nem lehet „csoport-elnevezés-szórészletre” keresni. (Amit egyébként sem használt soha senki…)
Automatikus Feltét/Köret/Szósz választás
Egy apró fejlesztéssel gazdagodott a v2023.04.28/2 verzió.
Mostantól nem kell amiatt aggódnunk, hogy „elfelejtünk egy plusz-választást„! Mivel bármely áruhoz beállíthatunk egy speciális feltét-csoportot, aminek eredményeként „automatikus” lesz az adott áru hozzáadása után a „feltétválasztás”. Azaz magától felugrik az ablak, és nem kell rákattintani a +Feltét gombra vagy a [+] billentyűre.
Ez egyben a munkánkat is gyorsítja, hiszen 3 helyett 2 kattintással adhatunk:
- a sültekhez: +köretet
- a fagyihoz: édes tölcsért
- a salátához: öntetet, stb.
Az Áru-beállításoknál megjelent egy „4. fülecske”, (lásd a képen a pirossal bekeretezett részt…) ahol a szürke mezőre kattintva kiválaszthatunk a listából egy Feltét-csoportot.
(Természetesen ha újra rákattintunk, és a felugró listában „Mégse”-t nyomunk, akkor a korábbi beállítást semmissé tehetjük.)
A „Mindet” gombocskát megnyomva pedig a beállítást érvényesíthetjük a csoport összes árujára, így nem kell egyenként állítgatnunk mindet.
KasszaPRO sztornó + KPs/Kártyás borravaló
A v2023.04.04 verziótól hivatalosan elérhetővé vált a „KasszaPRO sztornózás” lehetősége.
Mostantól, ha lezártunk, kinyomtattunk, lefizettettünk és „lekasszáztunk” egy rendelést, utána még mindig lehetőségünk van a rendelést visszamenőleg sztornózni vagy reaktiválni! 🙂
Ilyenkor a KasszaPRO elszámolási részében áthúzva jelennek meg a törölt sorok, és természetesen ezeket nem számolja hozzá az összesítésekhez.
A „Bevétek részletezése” részben pedig kiírja szövegesen, hogy összesen hány ilyen törölt sorunk volt.
A Lezárt LAPok ablakban pedig:
- Sötétszürke színnel jelzi azon sorokat, amelyeket még nem kasszáztunk.
- Világosszürkével amit már igen.
- Fehérrel pedig a „napi zárásnál” régebbieket.
Emellett a KasszaPRO elszámolásnál mostantól új sorok jelennek meg szürkével:
- Készpénzes borravaló és
- E-Fizetéses borravaló
Ezeket szintén listázza a „Bevétek Részletezve” gomb szöveges, másolható formában, de az ablak alján is látható a bezár gomb mellett.
Kereshető Mértékegységek
Ünnepnap alkalmából ma, március 15-én végre elkészült a mértékegység-listázó ablak.
Mostantól kényelmesen és gyorsan választhatjuk ki a kívánt mértéket akár szöveg, vagy szám alapján, hiszen elég 1-2 betűt vagy számot beírni a szűkítőbe és így csak azokat listázza, melyekben az előfordul.
Pl.: „1,” „,2” „cl” „x”
Természetesen a szokásos módon egyaránt vezérelhető egérrel, görgővel, billentyűvel és érintőképernyőn is.
A méretes „Mégse” gombra vagy Jobb-egérrel kattintva az ablakra visszaléphetünk, ha meg szeretnénk szakítani a választási folyamatot.
Az alábbi helyeken működik:
- Új mérték Áruhoz rendelése
- Egy meglévő cseréje
- Egy Árucsoporton belül az összes Áruhoz azonos mértékegység adása
(Pl. mindhez féladag) - Egy áru nyersanyag-összetevőjének mérték-cseréje
(Pl.: dkg helyett gramm)
Távoli adatbázis-kapcsolatból dolgozva pedig gyorsabb a működése, mert elsődlegesen a memóriából olvassa be a teljes listát, és csak az ablakon belüli aktuális változtatásokat olvassa be egyetlen egyszer az adatbázisból. (Szinkron-idő frissítési folyamattal.)